Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng eb88

01 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định như sau:

• "eb88" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — đề cập đến hệ thống cá cược trực tuyến eb88 hoạt động tại địa chỉ eb88.tech, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website và ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của eb88.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên nền tảng eb88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng do eb88 cung cấp.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, ưu đãi và quà tặng được eb88 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "VNĐ" — đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trong các giao dịch tại eb88.

02 Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của eb88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. eb88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra, eb88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản đó.

2.2 Điều kiện về địa lý

Dịch vụ của eb88 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ eb88 từ khu vực địa lý của mình là hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương áp dụng.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Chúng tôi khuyến khích người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc bạn bè.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho eb88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

eb88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

eb88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

eb88 chỉ chấp nhận các giao dịch tài chính thực hiện qua các phương thức thanh toán được chính thức hỗ trợ, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa liên kết, cũng như tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch qua các kênh không được hỗ trợ sẽ không được xử lý và eb88 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nạp tiền phải là tài khoản đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tại eb88.
• eb88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc từ nguồn tiền có dấu hiệu bất hợp pháp.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• eb88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ, sau khi xác minh danh tính hợp lệ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng theo điều kiện khuyến mãi.
• eb88 có quyền tạm giữ và xem xét các yêu cầu rút tiền bất thường trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra an ninh.

05 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của lệnh đặt cược

Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống eb88 xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc lỗi hệ thống, eb88 có quyền vô hiệu hóa các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện trên nền tảng eb88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định, hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu ghi nhận trên máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.3 Hạn mức cược

Mỗi trò chơi và danh mục cá cược trên eb88 có hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. eb88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

eb88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi phải tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết ưu đãi bằng tiếng Việt.
• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng đủ điều kiện tham gia được quy định.
• eb88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo cách thức nhằm trục lợi từ điều kiện vòng cược.
• Một khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• eb88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của những người chơi đang trong quá trình đáp ứng điều kiện vòng cược tại thời điểm thay đổi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng nền tảng eb88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng ph ần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Hành vi đồng thuận cược (collusion) giữa nhiều người chơi nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ eb88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên eb88 hoặc người dùng khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.

08 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

8.1 Giới hạn trách nhiệm của eb88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, eb88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

8.2 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ eb88 khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí và trách nhiệm pháp lý phát sinh do hành vi vi phạm điều khoản này hoặc do hành vi bất hợp pháp của người dùng gây ra cho nền tảng hoặc bên thứ ba.

09 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

eb88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt trên nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý với việc eb88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được quy định trong chính sách bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định KYC.
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi (người dùng có thể từ chối bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

eb88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

eb88 đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự nguyện tạm dừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cần thiết, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo khi phiên chơi vượt quá ngưỡng thời gian người dùng đã đặt trước.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của eb88.

11 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Đình chỉ tạm thời

eb88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hành vi đáng ngờ cần điều tra, người dùng không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu, hoặc tài khoản có giao dịch bất thường cần được xem xét thêm. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

11.2 Chấm dứt tài khoản

eb88 có quyền chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là Điều 7 về các hành vi bị cấm. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản sẽ bị tịch thu và eb88 không có nghĩa vụ hoàn trả.

11.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện

eb88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, eb88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ eb88 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.3.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này.